隐私政策


VIP伴学(以下或称“我们”)注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策解释了用户(“您”)个人信息收集(以下或称“信息”)和使用的有关情况,本隐私政策适用于VIP伴学向您提供的所有相关服务(包括但不限于电子商务、网络社交等服务,以下称“VIP伴学服务”或“服务”), 建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。 如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用VIP伴学服务。当您使用VIP伴学提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
、个人信息收集
、我们对您个人信息的管理和使用
、您个人信息的分享
、您个人信息的安全
、您的权利
、Cookie 及其它同类技术的使用
、未成年人的个人信息保护
、通知和修订
、开发者与应用

、您个人信息的收集
1
、收集使用您个人信息的目的
我们收集信息是为了向您提供更好的服务,提高您使用VIP伴学提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,最终提高您的用户体验。
2
、收集使用您个人信息的方式
1当您注册VIP伴学账户及您在使用相关VIP伴学服务时主动填写、提交及/或其他任何方式提供信息;
2在您访问VIP伴学网站或使用VIP伴学服务时,主动授权或开启权限后由系统自动接收并记录信息。
3
、收集使用您个人信息的范围
为了向您提供更好以及更好的服务,并努力提高您的用户体验,我们收集信息的种类如下:
(1)
您向我们提供的信息
当您注册VIP伴学账户及您在使用相关VIP伴学服务时填写、提交及/或其他任何方式提供的信息,包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电话号码、电子邮箱、收货地址、微信、微博、QQ等社交账号、及相关附加信息(如您地址中的所在的省份和城市、邮政编码等) QQ等社交账号、及相关附加信息(如您地址中的所在的省份和城市、邮政编码等)。您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用VIP伴学的许多特色服务。请您理解,我们使用您提供的信息是为了回应您的要求,为您在VIP伴学学习或享受服务提供便利,完善VIP伴学网站以及与您进行信息沟通。另外,我们可能会将您所提供的信息与您的VIP伴学账户关联,用以识别您的身份。
(2)
我们在您使用服务过程中获得的信息
为了提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务以及使用方式的相关信息,这类信息包括:
a、您的浏览器和计算机上的信息。在您访问VIP伴学网站或使用VIP伴学服务时,VIP伴学系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息(包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据)。
b、您的位置信息。当您下载或使用VIP伴学、其关联方及合作伙伴开发的应用程序(例如VIP伴学APP),或访问移动网页使用VIP伴学服务时,VIP伴学可能会读取您的位置(大多数移动设备将允许您关闭定位服务,具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商)。
c、您的设备信息。VIP伴学可能会在前台或在后台状态下读取您访问VIP伴学或使用VIP伴学服务时所使用的终端设备的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
d、您的日历信息。VIP伴学基于日历的服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供课程上课时间等相关记录及提醒。
e、您的相机/摄像头的服务。VIP伴学基于相机/相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换头像、发表作业/分享、直播聊天发送图片或与老师沟通等功能。
f、您的麦克风服务。VIP伴学基于麦克风的语音技术相关服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦功能,或提交作业的时候实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容来完成您的学习等需求。
g、您的短信服务。VIP伴学基于用户安装并主动授权后,我们会向系统申请“读取短信”权限,为您提供更为便捷的短信快捷登录服务,通过识别短信中验证码信息,为您提供快捷的登录服务。
h、您的行为或交易信息。VIP伴学可能会记录您访问VIP伴学或使用VIP伴学服务时所进行的操作以及您在VIP伴学网站上进行交易的相关信息。
i、您的剪切板信息。为保证您可成功将课程链接分享至站外,VIP伴学会收集您的剪贴板信息用于读取您的课程链接,但不会收集、存储您的剪贴板其他信息且剪贴板信息不会上传至VIP伴学的服务器。
j、您的电话号码。当您注册VIP伴学账号或登录VIP伴学时,您可以主动提供或VIP伴学会收集您的电话号码,用于发送验证码的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别对于的运营商,以此作为VIP伴学的登录账号以及后续进行服务沟通、反馈的必要联系方式。
k、您的拨打电话权限。VIP伴学基于用户安装并主动授权后,VIP伴学会向系统申请“拨打电话”权限,用于打开通话界面拨打客服电话。
l、除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与VIP伴学的关联方、VIP伴学合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。
为保证您可成功将课程链接分享至站外,会收集您的剪贴板信息来读取课程链接,请您放心,我们不会收集和存储您的剪贴板其他信息且剪贴板信息不会上传至我们的服务器。
同时,为提高您使用VIP伴学提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
(3)
我们为维护您的账户安全所获取的信息
为保障正常使用产品服务,维护产品正常运行,改善及优化用户的服务体验,确保产品的安全性以及进行数据上报的需要,并校验扫描您使用产品的设备环境安全,保障您的账户不被异常使用或盗用,提高您使用VIP伴学提供产品/服务的安全性,我们会收集您的已安装应用列表(应用名称、应用包名、安装时间、文件大小、APP路径)、IMSI、ICCID、设备型号、Mac地址、系统版本、网络类型、Android ID、设备ID(IMEI)、APP崩溃记录、流量统计、操作日志,以保障软件服务以及运营的质量及效率。另外,为了使得APP在崩溃可上报系统日志,方便我们快速定位具体问题,我们将申请获取手机系统的read_logs权限。
(4)
来自第三方的信息
指在您注册VIP伴学账户和使用服务过程中,您授权VIP伴学可向VIP伴学的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等,VIP伴学会将此类信息汇总,用于帮助VIP伴学向您提供更好以及更好的服务或更好的预防互联网欺诈。
(5)您了解并同意,以下信息不适用本隐私政策:
a、您在使用VIP伴学提供的搜索服务时输入的关键字信息;
b、信用评价、违反法律法规规定或违反VIP伴学平台规则行为及VIP伴学已对您采取的措施;
c、应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。
d、其他您与VIP伴学或VIP伴学的关联方所签署的协议(包括在线签署的电子协议,例如《VIP伴学用户注册协议》)以及VIP伴学平台规则中明确约定或提示您不适用本隐私政策的与您有关的信息。

二、我们对您个人信息的管理和使用
1、为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,我们会在符合法律规定下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:
  (1)
、向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
  (2)
、通过系统向您展示第三方推广信息,或在征得您同意的情况下与VIP伴学的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订。
  (3)
、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他VIP伴学用户,或我们或其关联方的合法权益。
  (4)
、我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,用于为了给您提供更好的服务使用,例如为让您通过购物拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息。
  (5)
、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
  (6)
、让您参与有关我们产品及服务的调查。
  (7)
、经您同意或授权的其他用途。

2、产品使用过程中,会调用用户的一些设备权限,同时会获取您在运行app时的进程信息,目的是在您的设备遇到错误时上报设备的信息以便及时排查问题。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝VIP伴学收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。>

3、请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您关闭任意权限即代表您取消了授权,我们将不再给予对应权限继续收集和使用相关个人信息,也将停止为您提供相对应的服务。但是,您关闭权限的操作不会影响此前基于您授权所进行的信息收集及使用。

三、您个人信息的分享
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:
1
、征得您的同意或授权。
2
、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
3
、出于实现“我们对您个人信息的管理和使用”部分所述目的,或为履行我们在《VIP伴学用户注册协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向VIP伴学的关联方、合作伙伴或代表VIP伴学履行某项职能的第三方(例如代表我们发出推送通知的通讯服务商)分享您的个人信息。
4
、如您是知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能产生的权利纠纷。
5
、只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
6
与授权合作伙伴共享;在法律法规允许的范围内,为维护VIP伴学的合作伙伴、您或其他VIP伴学的用户或者社会公益、财产或安全遭受损害,我们仅为实现本隐私协议中声明的目的与授权合同伙伴提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们会仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的,对合作方的安全保障能力进行综合评估,我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(点击查看SDK详情)、应用接口(API)进行严格的安全检测,以保护数据安全。我们已与合作方签订合同明确双方的义务与责任,明确我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用与其他用途。对于无法签订合同的合作方在使用过程中对用户造成影响的,VIP伴学将承担相应责任。
7、在某些特定场景下,VIP伴学可能会使用有能力的第三方SDK来为您提供服务,在您授权我们“访问网络连接”和“访问网络状态”后,您同意这些SDK收集和使用您的个人信息:
(1)当您使用部分手机厂商(小米、华为、VIVO、OPPO、魅族)的手机使用VIP伴学,我们需接入的上述手机厂商对应的JPush SDK ,其余厂商我们需接入JPush推送SDK,上述SDK需要收集手机唯一标识信息(IMEI),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本等参数用于实现VIP伴学产品信息的推送。
(2)当您使用直播功能时,VIP伴学接入的网易云信云信IM和腾讯云 SDK,阿里云 SDK, 声网 SDK,将会收集您的设备信息(设备型号、IMEI、设备硬件信息与状态、IP地址、操作系统版本)用于实现直播视频流的顺利展示。
(3)为了进行支付功能,提供更好的服务,VIP伴学会接入微信SDK, 支付宝SDK,分期乐SDK,会收集您的设备信息(设备名称、设备型号、系统版本、IMEI、厂商名称)(点击查看第三方SDK详情)
8、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与VIP伴学签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或违反相关VIP伴学平台规则时需要向第三方披露的情形。
9
、为维护VIP伴学及其关联方或其他VIP伴学用户的合法权益。
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。

四、您个人信息的安全
VIP伴学严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,请联系我们的官方客服。
在通过VIP伴学网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者社交账号等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。

五、您的权利

1
您有权访问和更新您的个人信息
您可以在“用户中心”页面的“个人信息”菜单中查阅您提交给VIP伴学的所有个人信息,你也可通过上述途径更新其他个人信息。

2
您有权撤回您对个人信息的授权
(1)如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或希望我们删除您的个人信息,可通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(2)部分基本业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为了实现扩展业务功能之目的而收集的信息权限和使用,你可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过设备系统权限设置,对于您的授权进行管理
3
您有权注销您的账号
您可以在VIP伴学产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端app访问“我的”-“设置”-“账号与安全”-“注销账号”完成账户注销。您注销账户后,我们将停止为您提供服务,并除法律法规另有规定外删除您的个人信息。
4
如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本隐私政策第八条“通知与修订”中公示的联系方式与我们沟通解决。

六、Cookie 及其它同类技术的使用
1
Cookie的使用
Cookie
是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
VIP伴学使用 Cookie 来帮助您实现更好的联机体验,使您在VIP伴学及其关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie 会帮助您在后续访问VIP伴学网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。
您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。如果选择拒绝 Cookie,那么您可能无法完全体验所访问的VIP伴学网站或某些服务的全部功能。
2 网站信标和像素标签
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七、未成年人的个人信息保护
VIP伴学非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用VIP伴学服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。VIP伴学根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

八、通知和修订
1、为给您提供更好的服务,VIP伴学可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护相关条款发生变更时,我们会在版本更新时通过在显著位置进行弹窗提示等方式明确向您通知变更后的隐私保护政策内容并向您说明生效日期,请您仔细阅读变更后的隐私保护政策内容并重新同意授权更新隐私保护政策内容后,方可继续使用VIP伴学。若您对变更后的隐私保护政策不认可,您有权停止使用VIP伴学。
2、如您对本隐私政策的内容或使用本产品时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:
(1)您可以拨打0731-82519989客服电话与我们联系;
(2)您可以向我们开通的2663978622@qq.com客服邮箱发送邮件与我们联系;
(3)您可以写信至:长沙市岳麓区岳麓西大道588号芯城科技园10栋101号,湖南潭州教育网络科技有限公司收,邮编410000。


九、开发者与应用
1、开发者名称:湖南潭州教育网络科技有限公司
2、应用名称: VIP伴学


注:本隐私政策版本更新日期为【2022】年【11】月【16】日,将于2022年【11】月【16】日正式生效。